FAQs
| INFORMASI PENTING TIKET |
- Semua pengunjung wajib memiliki tiket untuk masuk ke area acara, termasuk orang tua atau pendamping dewasa yang menemani anak.
- Harga tiket sama untuk semua usia, baik anak-anak maupun dewasa.
- Bayi di bawah usia 1 tahun yang datang bersama pemegang tiket dewasa boleh masuk area acara secara gratis, namun tidak diperbolehkan masuk ke bounce house atau area The Giant.
Kami juga merekomendasikan anak usia minimal 3 tahun untuk bisa menikmati aktivitas di dalam bounce house dengan aman dan nyaman.
| ATURAN PENDAMPING |
- Anak-anak usia 3-12 tahun harus didampingi orang dewasa (18+) yang juga punya tiket untuk bisa masuk dan bermain di area bounce.
- Anak diatas usia 12 tahun boleh masuk dan bounce sendiri tanpa pendamping.
- Usia untuk orang dewasa atau pendamping dimulai dari 18+ sampai dengan 55 tahun. Orang tua ( lansia) dengan umur di atas 55 tahun tidak diperbolehkan masuk di bounce area dan hanya boleh di area festival
| WAJIB PAKAI KAOS KAKI |
- Untuk alasan keamanan dan kenyamanan, semua pengunjung wajib pakai kaos kaki saat masuk ke bounce area.
- Semua pengunjung wajib memakai kaos kaki saat masuk ke bounce area.
Grip socks sangat direkomendasikan untuk keamanan ekstra, tapi kaos kaki biasa tetap diperbolehkan.
Kamu bisa bawa sendiri atau beli grip socks di venue (selama stok masih ada).
BATASAN FISIK (SAFETY RULES)
Demi keselamatan, bounce attractions memiliki batas:
- Berat maksimal: 111 kg
- Tinggi maksimal: 193 cm (khusus The Giant: 216 cm)
Tinggi minimal untuk obstacle course: 90 cm
Tersedia alat pengukur tinggi di venue untuk memastikan peserta memenuhi batas minimum sebelum bermain. - Jangan melompat turun dari area tinggi di dalam inflatable. Gunakan tangga atau seluncuran yang tersedia.
- Somersault, backflip, atau gerakan berbahaya lainnya tidak diperbolehkan.
- Jangan melompat masuk ke ball pit. Masuk dan keluar dengan hati-hati sambil memperhatikan pengunjung lain di dalamnya.
- Selalu jaga kepala tetap di atas bola saat berada di ball pit.
- Saat pakai seluncuran, turun selalu dengan kaki di depan, posisi telentang, dan tangan menyilang di dada. Jangan pernah meluncur dengan kepala di depan.
- Hanya satu orang per giliran di setiap seluncuran. Jangan memangku anak atau bayi saat meluncur.
- Jangan menahan laju seluncuran dengan kaki. Biarkan tubuh berhenti secara alami di bawah.
- Saat bounce atau bergerak di dalam inflatable, jaga jarak aman dengan pengunjung lain.
- Selalu ikuti arahan dari crew dan staff di lokasi. Mereka di sini buat bantu kamu main aman dan seru!
INFORMASI SESI EVENT
Sesi ini cocok untuk semua usia — dari anak-anak, remaja, sampai orang dewasa yang pengen bounce seru di bawah matahari.
Siapa yang bisa ikut?
a. Anak-anak usia 3 tahun ke atas
b. Remaja & dewasa usia 18–55 tahun
c. Pelajar dengan student pass aktif
d. Lansia diperbolehkan hadir, namun tidak diperkenankan bermain di area bounce
Siapa yang tidak bisa ikut?
• Bayi dan anak-anak di bawah 3 tahun tidak diperbolehkan ikut bermain demi alasan keselamatan
• Anak-anak di bawah 12 tahun tanpa pendamping dewasa (18+) yang juga memiliki tiket
• Pengunjung dengan kondisi kesehatan tertentu (misalnya hamil, gangguan jantung, atau cedera) tidak disarankan untuk ikut bermain
Aturan khusus:
• Wajib pakai kaos kaki saat bounce (direkomendasikan kaos kaki rubber/grip socks)
• Pakai pakaian yang sopan & nyaman.
• Dilarang merokok & membawa minuman keras.
• Tidak diperbolehkan makan/minum di area bounce house.
• Tidak boleh membawa tas besar di area bounce house.
Sesi dengan suasana party playground, dimulai dari senja, ditemani cahaya sunset, sampai malam makin pecah buat ngelepas penat!
Siapa yang bisa ikut?
a. Anak-anak usia 3 tahun ke atas
b. Remaja & dewasa usia 18–55 tahun
c. Lansia diperbolehkan hadir, namun tidak diperkenankan bermain di area bounce
Siapa yang tidak bisa ikut?
• Bayi dan anak-anak di bawah 3 tahun tidak diperbolehkan ikut bermain demi alasan keselamatan
• Anak-anak di bawah 12 tahun tanpa pendamping dewasa (18+) yang juga memiliki tiket
• Pengunjung dengan kondisi kesehatan tertentu (misalnya hamil, gangguan jantung, atau cedera) tidak disarankan untuk ikut bermain
Aturan khusus:
• Wajib pakai kaos kaki saat main di bounce zone.
• Student Pass tidak berlaku.
• Bawa energi positif dan behave kayak anak gede yang super heboh tapi tetap sopan 😄
Sesi paling ditunggu-tunggu! Hanya hadir di akhir pekan tertentu dengan tanggal yang sudah ditentukan yang akan dijamin beda dari hari biasa!
Apa yang bikin spesial?
• Penampilan artis & entertainment ternama di panggung utama.
• Ada parade, atraksi unik, dan kejutan seru yang cuma muncul di Special Day.
• Cocok buat kamu yang cari pengalaman bounce + hiburan dalam satu hari penuh euforia.
Siapa yang bisa ikut?
Semua usia bisa meramaikan area festival, anak-anak, remaja, dewasa, semuanya bisa menikmati keseruan Special Day (dengan mengikuti ketentuan tiap area).
Siapa yang tidak bisa ikut?
Untuk bermain di bounce house, tetap berlaku aturan usia & tinggi badan sesuai ketentuan keamanan.
Aturan khusus:
• Student Pass tidak berlaku.
• Siapkan outfit terbaik dan energi maksimal, karena Special Day adalah hari paling spektakuler di The Big Bounce Indonesia!
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
The event
• Bounce Bright Session berlangsung dari 10:00 – 15:30 WIB
• Bounce After Dark Session berlangsung dari 16:30 – 21:30 WIB
Terdapat waktu istirahat dan pembersihan area antara jam 15:30 – 16:30 WIB
Ya. Harga tiket berbeda tergantung hari:
• Weekdays (Senin – Kamis): Rp185.000/orang
• Weekend (Jumat – Minggu): Rp275.000/orang
• Special Day (Sabtu & Minggu tertentu): Rp275.000–Rp350.000/orang tergantung sesi
Special Day adalah hari-hari khusus seperti pembukaan (21 Juni), penutupan (20 Juli), dan Sabtu tertentu.
Harga tiket dan durasi bounce dapat berbeda dari hari biasa. Cek kalender kami untuk info lengkap.
Ya! Kami menyediakan Bounce Combo buat kamu yang ingin beli banyak tiket sekaligus.
Paket ini tersedia untuk semua sesi (Bounce Bright maupun Bounce After Dark) di weekday dan weekend.
Weekday Combo
• 4 pax: Rp700.000
• 8 pax: Rp1.300.000
Weekend Combo
• 4 pax: Rp1.000.000
• 8 pax: Rp1.900.000
Tiket Combo tidak tersedia untuk Boozy Bounce Special Days (hari pembukaan, penutupan, dan Sabtu tertentu).
Saturday, June 21 (Opening)
Saturday, June 28
Saturday, July 5
Saturday, July 12
Sunday, July 20 (Closing)
Ya, kami menyediakan Student Pass khusus untuk pelajar/mahasiswa yang bisa menunjukkan kartu pelajar atau mahasiswa aktif saat check-in. Berlaku untuk sesi:
Bounce Bright Weekdays dari jam 10.00 – 15.30 di hari Senin sampai Kamis
*Student Pass tidak berlaku untuk sesi Bounce After Dark, Weekend, atau Boozy Bounce Special Days .
Kamu harus menunjukkan kartu pelajar/kartu mahasiswa asli yang masih aktif saat check-in. Tidak bisa menggunakan bukti screenshot atau surat keterangan saja.
Tidak. Student Pass tidak dapat digabungkan dengan paket promo seperti Bounce Combo atau promo lainnya.
Datang minimal 30 menit sebelum sesi dimulai biar sempat check-in.
Kamu masih boleh masuk. Tapi waktu sesi tidak ditambah, jadi tetap usahakan on time ya!
Tidak ada batas usia. Semua umur bisa bounce — dari anak kecil sampai dewasa!
Dengan catatan: anak-anak di bawah usia 3 tahun tidak diperbolehkan bermain, dan usia maksimal yang boleh bermain adalah 55 tahun.
Anak usia di bawah 12 tahun harus ditemani orang dewasa (18+) yang juga punya tiket.
Ya, semua pengunjung yang masuk area acara wajib punya tiket, termasuk pendamping.
Anak-anak usia di bawah 3 tahun tidak diperkenankan bermain. Beberapa atraksi juga memiliki syarat tinggi minimum 90 cm demi keamanan.
Berat maksimal: 111 kg. Tinggi maksimal: 193 cm (216 cm untuk The Giant). Tinggi minimal obstacle course: 90 cm.
Ada area festival untuk menikmati hiburan di panggung utama, f&B Booth, dan aktivitas seru dari sponsor buat semua usia.
Segera hubungi crew atau datang ke Lost & Found area. Kami punya sistem pengumuman & pendampingan anak hilang.
Anak akan diarahkan ke area anak hilang, ditemani crew sampai bisa bertemu lagi dengan kamu.
Kalau hujan ringan, tetap jalan. Tapi kalau cuaca ekstrem, bisa ditunda atau dijadwal ulang demi keselamatan.
Kamu akan dapat notifikasi lewat WhatsApp atau email jika ada perubahan jadwal karena cuaca.
Kami juga selalu siaga memantau kondisi cuaca, dan demi keamanan bersama, acara bisa dihentikan sementara atau sewaktu-waktu jika diperlukan.
Kami sediakan tenda, shaded zone, kipas, dan banyak area buat istirahat. Tetap bawa sunscreen dan topi ya!
My tickets
Tiket box tersedia di lokasi, tapi kami sangat menyarankan pembelian secara online untuk mengamankan slot kamu dan menghindari kehabisan.
Maaf, semua pembelian tiket bersifat final dan tidak bisa direfund. Tapi kamu bisa kasih ke orang lain kalau kamu nggak jadi datang.
Untuk saat ini, penjadwalan ulang tidak tersedia. Pastikan pilih waktu yang kamu yakin bisa hadir sebelum booking ya.
Nggak perlu cetak! Cukup tunjukkan e-ticket dari HP kamu saat check-in. Hemat kertas, lebih praktis!
Bisa! Tiket bisa dipakai siapa aja selama belum discan saat masuk. Jadi kalau kamu berhalangan, boleh kasih ke teman atau keluarga.
LAIN-LAIN
Akan ada Booth makanan & minuman di venue.
Tidak diperbolehkan bawa makanan/minuman dari luar, kecuali untuk keperluan bayi atau kebutuhan khusus (dengan bukti medis).
Boleh banget! Tapi pastikan tetap hati-hati ya, karena area bounce cukup aktif dan ramai. Kami tidak bertanggung jawab jika kamera rusak karena jatuh atau kena bounce.
Demi keselamatan kamu dan si kecil, kami tidak menyarankan ibu hamil ikut bounce. Tapi kamu tetap bisa menikmati area venue, food zone, dan suasana seru lainnya!
Kami punya jadwal rutin pembersihan setiap hari, termasuk sesi break antar waktu untuk disinfect dan pengecekan keamanan.
Ya! Tersedia loker penyimpanan terbatas berbayar (first come, first serve). Bawa barang seperlunya aja ya dan tetap tanggung jawab atas barang pribadi masing-masing.
Maaf, hewan peliharaan tidak diperbolehkan masuk ke area event demi kenyamanan semua pengunjung.
Langsung datang ke booth Information di dekat pintu masuk, atau hubungi crew terdekat. Kami siap bantu!
Kamu bisa DM kami di Instagram @thebigbounceindonesia, atau kirim email ke [email protected].